eWay Kunnskapsindeks

Kunnskapsindeksen er en fler-dimensjonell struktur den består av emner og nøkkelord satt sammen i en hierarkisk struktur. For eksempel vil organisasjonens struktur og roller defineres her, tilsvarende kategorisering av kunder og kontakter, arkivnøkler og kategorisering for bruk i publisering.

Kunnskapsindeksen brukes altså til å kategorisere informasjonsobjekter. Den brukes også til å styre aksessrettigheter.